026-3272266 info@swoa.nl

COMPLIMENT OF KLACHT

 

We horen graag complimenten wanneer het goed gaat. Jouw tevredenheid moedigt ons aan nog beter ons best te doen. Een compliment kun je direct geven aan een medewerker/vrijwilliger óf vul het onderstaande formulier in.

We nemen klachten serieus wanneer het minder goed gaat. Daarom gaan wij graag met je in gesprek als er een klacht is. Ons proces is als volgt:

  • Je zegt tegen een medewerker of vrijwilliger dat je een klacht hebt.
  • Je gaat altijd zo snel mogelijk in gesprek met deze persoon. Het kan zijn dat er een beroepskracht of leidinggevende bij dit gesprek aanwezig is.
  • We proberen er in dit gesprek samen uit te komen.

Ben je na dit gesprek nog ontevreden? Dan kun je een formele klacht indienen. Wij hebben speciaal voor jou een eigen klachtenregeling.

ONS LAATSTE NIEUWS

SWOA ontvangt wederom certificaat “Vrijwillige Inzet Goed Geregeld”

Vandaag heeft onze wethouder Martien Louwers aan SWOA het certificaat van het NOV-Keurmerk “Vrijwillige Inzet Goed Geregeld” uitgereikt....

Elden met Elkaar, iets voor jou?

Vanaf 18 september  worden er in het Dorpshuis in Elden onder begeleiding van professionals en vrijwilligers activiteiten georganiseerd...

Mooie start ANWB AutoMaatje!

Op woensdag 12 september was de officiële feestelijke opening van ons project ANWB AutoMaatje. Wethouder Roeland van der Zee maakte de...

Vrijwillige medewerker Thuisadministratie

Vind je het een uitdaging om mensen te begeleiden hun administratie op orde te krijgen? Dan is dit jouw vrijwilligersbaan! Werktijden -...

Vrijwilliger medewerker Financieel Café

Vind je het een uitdaging om mensen te helpen met administratieve en financiële vragen? Dan is dit jouw vrijwilligersbaan!   Werktijden -...

Heb je een vraag? Stel hem hier of bel met 026-3272266.

JE KUNT ONS OOK VOLGEN OP: