026-3272266 info@swoa.nl

COMPLIMENT OF KLACHT

 

We horen graag complimenten wanneer het goed gaat. Jouw tevredenheid moedigt ons aan nog beter ons best te doen. Een compliment kun je direct geven aan een medewerker/vrijwilliger óf vul het onderstaande formulier in.

We nemen klachten serieus wanneer het minder goed gaat. Daarom gaan wij graag met je in gesprek als er een klacht is. Ons proces is als volgt:

  • Je zegt tegen een medewerker of vrijwilliger dat je een klacht hebt.
  • Je gaat altijd zo snel mogelijk in gesprek met deze persoon. Het kan zijn dat er een beroepskracht of leidinggevende bij dit gesprek aanwezig is.
  • We proberen er in dit gesprek samen uit te komen.

Ben je na dit gesprek nog ontevreden? Dan kun je een formele klacht indienen. Wij hebben speciaal voor jou een eigen klachtenregeling.

ONS LAATSTE NIEUWS

Vrijwillige medewerker Thuisadministratie

Vind je het een uitdaging om mensen te begeleiden hun administratie op orde te krijgen? Dan is dit jouw vrijwilligersbaan! Werktijden Door...

Vrijwilliger medewerker Financieel Café

Vind je het een uitdaging om mensen te helpen met administratieve en financiële vragen? Dan is dit jouw vrijwilligersbaan!   Werktijden...

Samen op pad op de duofiets

Ben jij met het mooie weer graag buiten om te genieten van de buitenlucht? Maak jij tijdens het fietsen graag een babbeltje met iemand?...

Ieder verhaal is de moeite waard! Vertellers gezocht.

Heb jij ook herinneringen die je graag voor je (klein)kinderen wilt achterlaten of wil je hierover vrijblijvend met ons praten? Dan ben je...

Stop jij graag liefde in de pan?

Voor onze locatie De Weldam zijn we op zoek naar vrijwilligers die graag hun passie en liefde  voor voeding gebruiken als extra...

Heb je een vraag? Stel hem hier of bel met 026-3272266.

JE KUNT ONS OOK VOLGEN OP: