026-3272266 info@swoa.nl

PRIVACY & GEGEVENS

Om de juiste ondersteuning of dienst te kunnen leveren, is het meestal nodig om jouw (persoons)gegevens vast te leggen. Op deze pagina kun je lezen hoe SWOA met persoonsgegevens om gaat.

Wat zijn persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn gegevens zoals naam, geboortedatum of e-mailadres, maar ook informatie over bijvoorbeeld jouw hulpvraag of financiën.

Hoe gaan we met persoonsgegevens om?

Jouw gegevens worden beveiligd opgeslagen in onze systemen en zijn slechts in te zien voor medewerkers waarvoor het noodzakelijk is deze gegevens in te zien om hun werk uit te kunnen voeren. Alle medewerkers en ingehuurde derden hebben een plicht tot geheimhouding.

Waarom leggen we gegevens vast?

We leggen jouw (persoons)gegevens vast omdat dit noodzakelijk is om je goed te kunnen ondersteunen. Om bijvoorbeeld de voortgang van hulp bij te houden of voor wanneer een andere collega binnen onze organisatie de ondersteuning over moet nemen.

Welke gegevens leggen we vast?

Afhankelijk van de soort dienst of ondersteuning leggen we gegevens vast. De meest voorkomende gegevens die we vastleggen zijn naam, adres en contactgegevens. Daarnaast leggen we vast hoe we je ondersteunen of helpen, denk bijvoorbeeld aan gespreksverslagen of hulpverleningsplannen.

Waar leggen we gegevens vast?

In geval van een hulpverleningstraject leggen we deze gegevens vast in een digitaal dossier. Alle dossiers worden opgeslagen in een beveiligd computersysteem. Je hebt het recht om jouw eigen dossier in te zien:  je kunt een kopie van het dossier opvragen via mail of 026-3272266.

Meer weten?

Wil je meer weten over hoe wij omgaan met persoonsgegevens en privacy? Klik dan hier voor onze privacyverklaring.

Of neem ook eens een kijkje bij: Ik wil ...

SWOA – Verlenging maatregelen Coronacrisis

Vorige week hebben wij jullie geïnformeerd dat SWOA tijdelijk een deel van haar dienstverlening stopt. Naar aanleiding van de...

‘Voor Elkaar in Arnhem’ slaat de handen ineen voor praktische hulp aan kwetsbare inwoners

De Arnhemse organisaties voor sociaal werk slaan samen met de gemeente de handen ineen en richten een stedelijk telefoonnummer 026-3127702...

Stadscompagnie zingt mensen een hart onder de riem

Arnhem, 19 maart 2020 Vanaf vandaag ‘zing’wandelt de Stadscompagnie elke dag een uurtje door een van de Arnhemse wijken. Om mensen die...

SWOA – Belangrijke informatie inzake coronavirus

Vandaag hebben het RIVM en het kabinet de maatregelen rondom het coronavirus aangescherpt. Omdat onze primaire doelgroep (kwetsbare)...

4 april, De Eetkamer De Gaanderij

Samen met andere ouderen in een ontspannen, huiselijke sfeer genieten van een heerlijke en gezonde, 3-gangen maaltijd. Dát is waarvoor je...

Heb je een vraag? Stel hem hier of bel met 026-3272266.

JE KUNT ONS OOK VOLGEN OP: